Kérjük, kárbejelentését az illetékes biztosítótársaságnál tegye meg! Több gépjármű egyidejű ütközése esetén azt a társaságot kell keresnie, ahol a baleset okozójának (nem feltétlen az önnel közvetlenül ütközőnek) a biztosítását kezelik.
A kárt rendező biztosítótársaság:
Ha a baleset okozójának nem volt érvényes felelősségbiztosítása, akkor kérjük keresse a MABISZ-t, melynek elérhetőségei a következők: 1062 Budapest, Andrássy út 93., 1381 Budapest 62., Pf. 1297., 06-1- 802-8400, info@mabisz.hu
Az egyes biztosítótársaságok elérhetőségét megtalálja a Partnereink menüpont alatt.
Felhívjuk figyelmét, hogy Elektronikus baleseti bejelentő letölthető Android rendszerre a Google Play áruházból, iOS rendszerre az App Store-ból.
Kérjük, hogy a kárbejelentés során feltétlenül jelölje meg, hogy a sérült gépjárművet hol lehet majd megtekinteni, illetve adja meg a kárt bejelentő személy telefonszámát (lehetőség szerint mobilszámot). Az illetékes biztosítótársaság rögzíti a kárbejelentést és elektronikus úton megbízást küld az Atotal Insurtech Kft.-nek a kárfelvételre.
Az Atotal Insurtech Kft. munkatársai a kárfelvételi megbízás beérkezését követő 1 munkanapon belül megkísérlik felvenni önnel a kapcsolatot, hogy a szemle helyét és időpontját egyeztessék. Bizonyos esetekben lehetőség van gépjármű CASCO és KGFB szemlére videós kárfelvétellel, illetve chatbotos megoldással is.
Az Atotal Insurtech Kft. szakértője a szemlét követő két munkanapon belül elkészíti a kárszámítást. A kárrendezés további folyamata, így a jogalap elbírálása, fizetési kötelezettségvállalás, valamint a kártérítés kifizetése a biztosítótársaságok jogosultsága és feladata, az Atotal Insurtech Kft. dolgozói a kárügy jogalapját illetően nem tudnak felvilágosítást adni.
Az Atotal Insurtech Kft. szakértője totálkár esetén automatikusan, számla nélküli kárrendezés esetén a beérkezett egyezségi nyilatkozat(angol, német), számlás kárrendezés esetén a beérkezett számla alapján tesz kifizetési javaslatot a kárfelvételt megrendelő biztosítótársaság felé. A kártérítési összeg kifizetése a biztosítótársaság feladata.
Bizonyos esetekben az ön gépjárművének olyan sérülései is lehetnek, melyek a kárfelvételkor nem láthatóak, csak a gépjármű megbontását követően derülnek ki. Ilyen esetben ön vagy a javító pótszemlét kérhet a gépjárműre. A Közép-európai Kölcsönös Biztosító Egyesület (KÖBE) által rendezett károk esetén kérjük, hogy pótszemle igényét a biztosítónál jelezze. Minden más partnerünk esetén a pótszemle igényt az Atotal Insurtech Kft.-nél is bejelentheti telefonon, vagy e-mailben. Pótszemlét követően a kárszakértő új, a pótszemlével módosított kárszámítást készít.
Az alábbi lista tartalmazza azon dokumentumok felsorolását, melyekre a biztosítótársaságoknak a kár rendezéséhez szükségük lehet. Kérjük, hogy ezeket a dokumentumokat, amennyiben a kárigény elbírálásához szükséges minél előbb szerezze be, hiszen ezzel jelentősen lerövidítheti a kárrendezés idejét!
A szemle során kárszakértőink tájékoztatást adnak arról, hogy milyen esetleges további dokumentumok szükségesek még a kár rendezéséhez. Ezek leggyakrabban a következők lehetnek:
Társaságunk 2021. december 1-jétől a MABISZ által jóváhagyott levelezőpartnerként is tevékenykedik. Ilyen minőségében, illetve kárrendezési megbízottként számos külföldi biztosítót képvisel Magyarországon.
A következőkben összefoglaljuk azokat a tudnivalókat, amikre akkor lehet szükség, ha önnek külföldi jármű okozott kárt.
Két esetet különböztetünk meg:
Általánosan érvényes teendő, hogy mindkét félnek ki kell töltenie az európai baleseti bejelentőt (kék-sárga bejelentő lap). Ügyelni kell arra, hogy a felelősségbiztosítóra vonatkozó adatok is ki legyenek töltve. Vannak olyan országok (pl. egyes balkáni országok: Szerbia, Macedónia, Montenegró, Románia), ahol ajánlatos minden balesetnél rendőri intézkedést kérni.
Idegen nyelvű baleseti bejelentő is nyugodtan használható, mivel annak tartalma és formátuma Európa minden országában egységes. Minden nyelven ugyanazon kérdések, ugyanazon pontokban találhatóak.
Minden esetben figyelembe kell venni, hogy a kárigények elbírálása és a kár rendezése a baleset helye szerinti ország jogszabályai szerint történik.
Az egyes országok, amelyekben honos biztosítókat az Atotal Insurtech Kft. képvisel Magyarországon, az alábbiak:
Bármely szolgáltatás megrendeléséhez itt üzenhet nekünk.
Sérült gépjármű javítási költségének megállapítása gyári alkatrész árak és gyári normaidők alapján.
Kárfelvételhez kapcsolódóan az alap szemlekor nem látható (megbontás utáni) sérülések dokumentálása, a kárszámítás kiegészítése.
Elvégzett javítás után annak felmérése, hogy az elvégzett javítás egyezik-e a számlázott tételekkel.
Jármű állapotának, védelmi szintjének (riasztó, rablás-gátló stb.) felmérése.
A jármű piaci értékének megállapítása többek között a felszereltség, km. futás, tulajdonosok száma, piaci keresettség, sérülések, alapján történik.
Gazdaságosan nem javítható jármű maradványának meghirdetése internetes kereskedelmi felületen. A szolgáltatás magánszemélyek és cégek egyedi megrendelésére is igénybe vehető.
Sérült gépjárművek javítási költségének optimalizálása érdekében cégünk a szerződött javítói hálózatunkkal együttműködve zárt hirdetési portált üzemeltet.
